「コンフォートホテル山形」はJR山形駅から徒歩2分の便利な立地のホテルです。周囲には飲食店やコンビニもあるので、わざわざ遠くまで歩くことなく食事や滞在に必要なものが揃えられます。
フロントでは、無料で荷物預かりのサービスを行っており、ホテル到着後いったん荷物を預けて外出したり、チェックアウト後預かっていてもらい観光や仕事に行くことが可能です。日程が予め決まっている場合は、宿泊に合わせて宅急便で荷物を送っておくこともできます。
ホテルでは14:00～24:00までの間ラウンジを開放し、コーヒーやリフレッシュウォーターのドリンクサービスをしています。到着後にひと息つくのに丁度良く、利用する方が多く見られます。
「コンフォートホテル山形」はアクセスの良さはもちろん、宿泊客が心地よく滞在できるように考えられたこのホテル独自のサービスが人気のポイントです。無料のWi-Fiや朝食、大人1人に対して小学生以下2人まで添い寝無料というのもその一つと言えます。